特聘记者 郎煊峰

“许师傅，又来啦！”在鞍钢总医院导诊台前，护士小李笑着和一位中年男子打招呼。

“是啊，小李，今天病人多吗？”中年男子边说边熟练地穿上志愿者马甲，眼神中满是关切。

他叫许平鑫，是鞍钢矿业齐大山铁矿汽运作业区的一名矿用重型司机，同时也是郭明义爱心团队爱行天下分队的队长。工作之余，他几乎把所有的空闲时间都奉献给了志愿服务，其中，鞍钢总医院的导诊台就是他的一个“战场”。

“今天还算好，不过上午有个老年患者，子女都在外地，自己来看病，迷路了。”小李说着，指了指不远处一位正焦急张望的老人。

许平鑫立刻注意到那位老人，他快步走过去，温和地说：“大爷，您是来看病的吗？需要帮忙吗？”

老人抬头，眼中闪过一丝惊喜：“哎，是啊，我找不着地方。”

“别急，大爷，我陪您去。您要看哪个科室？”许平鑫边说边轻轻搀扶着老人，如同对待自己的亲人一般。

“呼吸科，我这呼吸困难的老毛病又犯了，孩子们都不在身边，自己来确实不方便。”老人叹了口气，语气中带着几分无奈。

“大爷，您放心，有我在呢。这里我都熟，以后您来直接找我。”许平鑫的话如同春风吹散了老人心中的焦虑。许平鑫不仅耐心地为老人指引方向，还时不时地和老人聊天，缓解他的紧张情绪。到了科室门口，他还特意嘱咐护士多关照老人。

“许师傅，真是太感谢你了！”老人紧紧握住许平鑫的手，感激之情溢于言表。

“大爷，您别客气，这都是我应该做的。您保重身体，有什么需要随时找我。”说完，许平鑫又匆匆回到了导诊台，准备迎接下一位需要帮助的患者。这样的场景在鞍钢总医院几乎每天都会上演。许平鑫用自己的行动诠释了什么是真正的“爱行天下”。

“许师傅，您这样不累吗？”小李有时会好奇地问。

“累啥，帮助别人，快乐自己嘛。”许平鑫总是笑眯眯地回答，仿佛助人的那一刻所有的疲惫都会烟消云散。

许平鑫总说：“矿山运的是铁矿石，这里运的是‘人心’——同样要稳、要准、要一车不落、一人不落。”

在他的带动下，越来越多的志愿者加入导诊活动。5年来，年均参与导诊服务的志愿者达4380人次，累计贡献服务时长8760小时，服务患者9125人次，成为医患之间的“暖心桥梁”。